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AYUDA
 
Tiendabajavision.com se dedica a ofrecer los productos más innovadores, tanto para el profesional de la visión como para la persona con discapacidad visual. Tiendabajavision.com asegurará el éxito tanto del paciente como del profesional de la visión. En consonancia con nuestro objetivo, hemos desarrollado varios servicios para ayudarle, ahorrándole tiempo y dinero:

1.- Facilidad de uso

Un sitio Web fácil de usar que simplifica la compra, el ahorro de su valioso tiempo. Búsqueda por referencia de artículo, marca, o una palabra clave para encontrar exactamente lo que necesita rápidamente.

2.- Precios competitivos

Ajustamos todos los precios de nuestros productos eliminando la necesidad de "darse una vuelta por un mejor precio".

3.- Gran Selección

Encuentra más de 1.000 productos de consumo de las principales marcas.

4.- Entrega del Pedido

Los pedidos de productos en stock realizados de Lunes a Viernes antes de la 13:00h se entregarán en 24h. Las órdenes realizadas posteriormente, serán enviadas en 48h. Las oficinas de Tiendabajavision.com toman los días festivos Nacionales y los de la Comunidad de Madrid. Enviaremos nota informativa. Todos los pedidos realizados, mientras que nuestra oficina está cerrada serán atendidos al día hábil siguiente.

5.- Seguridad y Confidencialidad 100% garantizadas

Todo el proceso de compra se realiza a través de la pasarela de pago de Caja Madrid, garantizando de forma segura su compra por Internet. Los datos bancarios que introduzca, pasan encriptados directamente a la mencionada entidad bancaria y en ningún caso se visualizan ni se almacenan en el servidor de AVS.

De conformidad con la Ley vigente de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos solicitados son de carácter obligatorio y serán incluidos y tratados, de forma confidencial, en un fichero titularidad de AVS, S.A. con la finalidad de prestarle los servicios solicitados y remitirle información relacionada con aquellos. Le informamos de la posibilidad de que, sobre tales datos, pueda ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en el ámbito reconocido por la LOPD.

Para ejercitar los mencionados derechos puede dirigir una carta por correo certificado a AVS, S.A., Calle Ponzano, número 25, (28003) Madrid, explicando cuál o cuales derechos quiere ejercitar y el motivo de su ejercicio. En “Seguridad y Protección de Datos” se describe detalladamente el tratamiento de los datos personales y sus condiciones.

6.- Calidad y Servicio al Cliente de Respuesta

Tenemos el compromiso de darle respuesta a sus preguntas, problemas o preocupaciones tan pronto como sea posible y no tardando más de 24h o al siguiente día hábil. Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico.

Tiendabajavision.com reconoce la importancia que los productos sean prescritos por un profesional dedicado a la Baja Visión y así conseguir el éxito de sus pacientes. Por lo tanto, nuestros productos de prescripción se ponen a disposición del público exclusivamente a través del profesional de la visión. Animamos a la prescripción de ayudas electrónicas y para la vida diaria. Esto asegurará que el paciente con Baja Visión recibe los mejores productos adecuados a sus necesidades.

En tiendabajavision.com, le damos las gracias por permitirnos ser parte de su rehabilitación de Baja Visión. Esperamos con interés trabajar con usted.

Dese de alta como profesional distribuidor de productos de Baja Visión para encontrar todo lo necesario para atender a sus pacientes.

7.- Organización del catálogo

Los productos están distribuidos en familias para que le sea fácil su búsqueda.

Hacemos que le sea fácil encontrar los productos, si ya sabe lo que está buscando escriba su nombre directamente en el cuadro de búsqueda situado en la parte superior izquierda o puede navegar por cada familia cómodamente.

Búsqueda

El cuadro de búsqueda está visible en cada página y le permite buscar productos por nombre, tipo, por tarea, actividad, uso o por la referencia del artículo.

Navegar por el catálogo de productos
 
Puede examinar nuestras diversas familias de productos: Material de Consulta, Lupas, Microscopios, Telescopios Manuales, Telescopios Adaptados en Gafas, Filtros, Ayudas Electrónicas, Ayudas No-Ópticas, Ayudas No-Visuales, Accesorios de Ayudas, Gafas de Cirugía/ Odontología, Software.

O bien por actividades, más dirigido a los pacientes: Lectura y Escritura, Desplazamiento, Iluminación, Control al deslumbramiento, Actividades de la Vida Diaria, Actividades Fuera de Casa, Colegio y Trabajo, Salud, Hobbies, Tecnología, Accesibilidad, Ocio y Tiempo Libre.

Simplemente haga clic en la categoría específica que desee y encontrará una lista más detallada de los productos de esa categoría. Dada la organización de estas categorías de productos se incrementa su capacidad para encontrar exactamente lo que busca.

¿No está seguro de qué comprar?

Puede ver ideas en nuestros "Productos destacados", o bien ponerse en contacto con nosotros vía mail avs-online@tiendabajavision.com para que le asesoremos en lo que sea más adecuado para usted.

8.- Organización del catálogo

Gracias por tomarse el tiempo para registrarse.

9.- Proceso de la cesta de compra
 
Una vez que haya encontrado un producto que desea adquirir, simplemente haga clic en el botón naranja "Comprar". Cuando haya terminado, haga clic en la parte derecha superior, en la barra gris donde indica el número de artículos que hay en su carrito, y podrá “Continuar con la compra”.

10.- Mis pedidos

Visite la página para ver los pedido anteriores que ha realizado.



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